Abbiamo visto come la Professionalità sia una merce rara e che uno dei peggiori errori che si possono fare quando si commette un errore, è il non riuscire a separare l'immagine di sé dalla proprie azioni. Questo comporta che quando si sbaglia, invece di ammettere il proprio errore prima ci si offende e poi si tende a minimizzare... (leggi la prima parte dell'articolo … [Read more...]